Iată că cunoscătorii unei vacanțe calme și relaxante din întreaga lume pot veni să fugă de grijile cotidiene pentru a se bucura pe deplin de vacanța paradisului. Kempinski Hotel & Residences Resort a fost deschisă în luna septembrie a anului curent și a primit deja primii oaspeți. Am discutat cu domnul Walter Burkhart, directorul general al companiei Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, despre ceea ce distinge acest nou miracol al industriei hoteliere de alții.
Domnule Walter, se știe că complexul stațiunii Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah este format din două părți - un hotel și reședințe. Astăzi, reședințele își iau deja oaspeții. Spune-mi, te rog, care sunt avantajele speciale ale rezidenților și oaspeților reședințelor, în comparație cu multe alte stațiuni la modă din Dubai?
Pentru început, aș dori să notez că reședințele Kempinski de pe insula Palm Jumeirah sunt primele tipuri de cazare din această zonă a Dubaiului, în ciuda faptului că hotelurile de lux de cinci stele funcționează deja aici. Un avantaj indubitabil este faptul că continuăm tradițiile glorioase ale rețelei Kempinski, care se dezvoltă de mai bine de o sută de ani, oferind oaspeților noștri calitatea fără compromisuri a serviciilor hoteliere din întreaga lume. Conceptul reședințelor noastre este acela că oferim apartamente la modă cu un număr diferit de dormitoare pentru perioade diferite de ședere - de la o săptămână la o lună, șase luni sau chiar un an. În consecință, nivelul proprietarilor și oaspeților reședințelor răspunde complet filozofiei mărcii Kempinski și a clasei de servicii pe care le oferim. Deschiderea reședințelor a fost o adăugire logică la rețeaua hotelieră orașului Kempinski Mall din Emirates, situată pe Șeicul Zayed Road. Și când vom finaliza construcția hotelului Kempinski Emerald Palace, lângă reședințele de pe The Palm Jumeirah, acest hotel va deveni noua atracție a Dubaiului. Deja astăzi, oferim servicii de autobuz gratuite pentru oaspeții Kempinski Mall din Emirates, care pot folosi plaja Kempinski Residences, și invers - pentru oaspeții reședințelor care pot face excursii la cumpărături în Mall of Emirates.
Vorbim despre oaspeți, dar despre proprietarii de proprietăți din reședințe?
În opinia mea, cei care au achiziționat proprietăți în reședințele Kempinski au scos un bilet norocos. În primul rând, insula Palm Jumeirah este o destinație turistică unică, care va deveni tot mai populară în timp. În al doilea rând, renumitul brand Kempinski se încadrează foarte organic în designul acestei insule create de om, care va atrage întotdeauna clienți obișnuiți ai lanțurilor hoteliere. Deja astăzi 65 de hoteluri din lume funcționează sub pavilionul Kempinski, iar până în 2015 compania intenționează să dubleze aceste numere.
Prin urmare, cred că gloria Dubaiului, ca centru turistic nou și în continuă dezvoltare a regiunii, precum și prezența unor complexe de stațiuni precum Kempinski Hotel și Residences Palm Jumeirah, vor atrage cu siguranță cele mai multe grupuri de turiști internaționali în Emiratele Arabe Unite, de exemplu, germani și rezidenți din țările vecine. Europa de Vest și de Est, precum și Rusia și CSI. Adăugați la aceasta rețeaua în continuă expansiune a rutelor aeriene doar pentru transportatorii din Emiratele Arabe Unite, precum Etihad Airways și Emirates Airlines, și putem spune cu siguranță că proprietarii de apartamente confortabile din Kempinski Residences vor beneficia doar pe termen lung, chiar dacă nu vor avea reședința permanentă pe propria proprietate, dar doar câteva luni pe an, restul timpului fiind predat conducerii hotelului.
Există servicii speciale în Kempinski Residences în comparație cu hotelurile vecine?
Aici este necesar să clarificăm un lucru important, în industria hotelieră nu există o formulă care să se potrivească tuturor la fel de bine. Călătorii de astăzi aleg hotelul care este mai aproape de ei, după anumite criterii. În consecință, cei din vecinii noștri de pe The Palm Jumeirah, care și-au deschis deja ușile pentru oaspeți, fiecare își ocupă propria nișă de piață. Este foarte important pentru noi că putem oferi oaspeților apartamente spațioase în care, în funcție de numărul de dormitoare, fie membrii aceleiași familii cu copii și rude în vârstă, fie mai multe familii diferite care se reunesc în vacanță pot locui în același timp. În același timp, nimeni nu se va încurca unul pe celălalt, având dormitoare spațioase separate, cu băi proprii și întâlnindu-se într-un living mare comun, cu o bucătărie complet echipată sau pe terasă pentru a petrece timpul împreună. În plus, toate apartamentele au spălătorie cu mașini de spălat. Într-un hotel obișnuit în aceste scopuri va trebui să închiriați
Există mai multe camere conectate, care în final vor fi mult mai scumpe. Acest lucru joacă un rol important în timpul nostru, deoarece chiar și oamenii înstăriți au devenit mult mai atenți la cheltuielile lor. Al doilea avantaj evident este intimitatea atentă a rezidenților noștri. În orice moment al zilei, ei pot fi siguri că nimeni nu îi va deranja la Rezidențele Kempinski în timpul odihnei sau activității lor. Oferim numeroase tipuri de relaxare și divertisment pentru toți membrii familiei, inclusiv pentru cei mai mici din Kempinski Kids Club, inclusiv cursuri de gătit, lecții de înot, excursii educaționale, tratamente spa și multe altele. Adulții pot face antrenament în clubul de fitness, să înoate în piscina mai mare de 1200 de metri pătrați. metri, relaxați-vă pe o plajă privată cu o lungime de 500 de metri și vizitați spa, coafor sau magazine situate la parter. Cu alte cuvinte, Kempinski Residences este casa ta departe de casă, cu facilități de lux și servicii excelente. Deși, conceptul de lux de astăzi depinde și de ideile individuale ale fiecăruia. Pentru unii, luxul înseamnă blanuri și diamante, iar pentru alții, oportunitatea de a fi singur cu tine și natura și o ceașcă de cafea bună.
Atunci ce este luxul pentru tine?
Pentru noi hotelieri, cel mai mare lux de astăzi este timpul. În lumea noastră permanent ocupată, în care toată lumea aleargă și se grăbește undeva, există clienți corporativi care, mutându-se în întreaga lume și schimbând un hotel în altul, visează să se regăsească într-un astfel de paradis în care va fi liniștit, calm, cald și confortabil, unde i se va acorda atenția necesară și un serviciu de calitate oferit. Aici, este important pentru noi să anticipăm așteptările clientului și să facem vacanța lui cu adevărat confortabilă. Și mai complex este satisfacția tuturor nevoilor și așteptărilor oaspeților atunci când acesta stă la hotel mai mult de o săptămână, dar timp de o lună, două și trei. Este important ca oaspetele să nu se plictisească, că în fiecare zi îi plăcea fiecare lucru mic și aducea bucurie. Atunci acest oaspete se va întoarce la tine din nou și din nou. Cred că Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, fiind o adevărată insulă de izolare, va putea oferi oaspeților săi toată bucuria unei vacanțe rafinate la mare.
Mulțumesc domnule Walter. Permiteți-mi să vă doresc succes și echipei voastre și oaspeților stațiunii - zile însorite și o mare calmă.
