Dubai. Numele acestui emirat este cunoscut lumii întregi și istoria sa este scrisă acum de contemporanii noștri. Oare pentru că orice persoană care a intrat cumva în contact cu formarea imaginii internaționale a Dubaiului este cunoscută aici? Fiecare dintre acești oameni necesită o poveste specială, dar am decis să discutăm cu Anita Mehra Homayyun, care a condus departamentul de marketing al Departamentului Aviației Civile din Dubai de aproape un sfert de secol, iar astăzi este vicepreședintele marketing și comunicații corporative la Dubai Airports. Pentru ce? Da, în general, pentru a face din nou greva la stereotipuri și pentru a arăta tuturor ceea ce sunt, adevărate „femei din est”.
Anita, Aeroportul Internațional din Dubai se extinde constant, traficul de pasageri și marfă este în creștere, în iunie a acestui an, noul aeroport Al Maktoum din Jebel Ali se deschide. Cât de dificil pentru tine, ca femeie de afaceri, ca femeie care are familie și copii, a fost ultimul deceniu, marcat de creșterea rapidă și dezvoltarea companiei Dubai Airports acum?
Cred că o femeie, mai ales dacă este căsătorită și are copii, trebuie să echilibreze cu atenție între familie și carieră. Într-o oarecare măsură, chiar mai mult decât bărbații. Lucrez în serviciul de marketing al Departamentului Aviației Civile de aproape 25 de ani, așa că mi se pare că la început mi-a fost mult mai dificil decât acum. Dar dacă îți place meseria, dacă îți place să mergi la birou în fiecare zi, dacă ești suficient de organizat și disciplinat, poți distribui corect timpul între responsabilitățile de muncă și familie. Nu mă consider o femeie puternică și dominatoare, în primul rând pentru că nu vreau să fiu una. Îmi place doar meseria și încerc să o fac bine. De asemenea, ador Dubaiul și Emiratele Arabe Unite și încerc să revin în această țară ceea ce mi-a oferit odată mie și familiei mele. Și dacă folosiți cuvântul „putere”, atunci l-aș aplica într-un astfel de context - capacitatea de a motiva oamenii. Și indiferent cine sunt acești oameni: copiii mei, colegii și subordonații, au pairul meu, care este cu mine de mai bine de 20 de ani. Dacă ea, de exemplu, nu m-ar fi ajutat să cresc copii, să fac curat, să gătesc, nu se știe cât de reușită ar avea cariera mea. În opinia mea, trebuie să conduci doar din punctul de vedere al bunătății, al respectului față de o altă persoană. Acestea sunt cheile pentru înțelegere și munca în echipă. Poate că este greșit și cineva face altfel, dar acesta este modul meu, așa lucrez cu echipa mea pentru a arăta lumii întregi că Aeroportul Internațional Dubai este cel mai bun din lume, magazinele noastre Duty Free sunt cele mai bune din Dubai este cel mai bun oraș de pe Pământ. Ne străduim să fim cei mai buni din toate. Și reușim. Dar o singură aspirație nu este suficientă.
Există secrete ale succesului personal care duc la succesul întregii echipe?
Desigur, există. Principala mea regulă este să nu spun niciodată că nu funcționează. În anii în care am lucrat la DGA, nu am spus niciodată nu, nu voi face acest lucru, nu vreau, nu pot, nu știu cum sau nu sunt responsabilitatea mea.
Sunt sigur că, dacă trebuie să ștergeți mesele și să aranjați scaune pentru un eveniment de succes la nivel înalt, atunci voi lua o cârpă și voi merge să șterg mesele, indiferent de situație. Principalul lucru este că lucrarea a fost făcută la 100%. Încerc să-mi motivez colegii prin exemplu personal. Pentru că dacă o fac o dată, atunci persoana va înțelege că principalul lucru în munca în echipă este rezultatul și ar trebui să fie perfect. A doua zi, această persoană va face tot ce are nevoie pentru a obține cel mai bun rezultat. Și sunt fericit dacă pot transmite acest gând tuturor membrilor echipei mele.
Cât de dificil a fost să câștigi respectul și încrederea bărbaților, care sunt marea majoritate în Departamentul Aviației Civile?
Respectul și reputația nu vin de la sine. Apar treptat, an de an. Și mulți factori influențează acest lucru: în primul rând, modul de comportament și abilitatea de a vorbi, cum ești îmbrăcat, cum îți pieptene părul, ce bijuterii, ceas și geantă ai. Apoi, profesionalismul, experiența și dorința de muncă sunt luate în considerare. Eu personal cred că atunci când vine vorba de profesionalism, sunt șterse concepții precum bărbat și femeie. Dacă ești un profesionist și respectuos față de cei cu care lucrezi, atunci în schimb primești același respect. Eu personal nu am avut niciodată probleme la serviciu și, după toate, în jurul meu, într-adevăr, majoritatea bărbaților sunt în jur. Toți colegii mei m-au tratat și mă respectă întotdeauna, indiferent de poziția lor. Desigur, se întâmplă uneori lucruri precum invidia, furia, dar acest lucru nu este deloc pentru că sunt femeie, ci pentru că sunt o profesionistă și o profesionistă de succes. Mă simt așa.
Am un mare respect pentru bărbații cu care lucrez. Este vorba despre înălțimea Sa Șeic Ahmed bin Saeed Al Maktoum, și Colm Mac Loklin, directorul executiv al Dubai Duty Free, care a fost primul meu mentor, și Jamal Al Hayek, și Paul Griffiths, și ceilalți colegi de sex masculin, de diferite naționalități. Mi se pare că profesionalismul se manifestă în acest sens și în capacitatea de a admite greșelile unuia.
Probabil că singura problemă pe care am întâlnit-o chiar la începutul carierei mele în „lumea bărbaților” a fost discrepanța dintre salariul oferit pentru mine și îndatoririle mele oficiale.
Sub conducerea mea, a lucrat atunci un bărbat, adjunctul meu, care a primit de două ori mai mult decât mine. Și când am spus acest lucru conducerii, mi-au răspuns că acestea sunt prevederile legislației muncii. Soluția problemei a fost munca mea în două poziții simultan. Mi-am spus apoi că voi face lucrarea încredințată mie „excelent”, astfel încât nimeni să nu mai înțeleagă că nu pot face față. Timp de doi ani am lucrat ca șef al departamentului de personal și șeful serviciului de marketing. Teribil de obosit. Uneori era dorința de a adormi chiar la birou. Dar am putut să depășesc totul. Și de-a lungul timpului, conducerea companiei și-a schimbat politica și a început să plătească nu numai munca mea, ci și munca altor femei în mod adecvat, cu toate indemnizațiile datorate.
Se dovedește, mulțumită ție, că femeile din Dubai și din alte emirate primesc astăzi aceleași salarii ca și bărbații? Într-o oarecare măsură, da. A fost la sfârșitul anilor 1980 când au fost făcute modificările necesare legii muncii din Emiratele Unite. Pur și simplu nu am tăcut, ci am pus întrebări, deși nu refuzam nicio muncă, atrăgând astfel lideri bărbați și câștigându-și respectul. Am dovedit apoi mie și altora că o femeie poate face orice, dacă vrea.
Anita, ce poți sfătui tinerelor moderne să facă primii pași în cariera lor? Ce să ia în considerare? Ce nu merită făcut?
Cred că primul și cel mai important lucru pentru o femeie este aspectul ei. Trebuie amintit că în orice parte a lumii, hainele tale nu ar trebui să-i jeneze, să-i irite sau să-i insulte pe ceilalți. Cea mai bună opțiune pentru o femeie de afaceri este un costum, iar dacă este o fustă, atunci nu este prea scurtă, dacă geaca nu este prea strânsă. Pe scurt, costumul ar trebui să fie strict, dar în același timp feminin, pentru că tu și cu mine nu vrem să arătăm ca bărbați. Al doilea este comportamentul profesional, pe care chiar și astfel de „fleacuri” precum coafura, machiajul și bijuteriile dau.
Mă uit adesea la tinerele care vin în această țară pentru a obține un loc de muncă bun. Și, din păcate, mulți dintre ei cred că dacă flirtează cu șefii lor, vor obține mai multe. Aceasta este o eroare. Dacă sunteți o persoană profesionistă, nu veți permite flirtul cu un șef bărbat. Și un alt adevăr comun - modestia împodobește o femeie din orice țară din lume, ba chiar mai mult în Est. Vrei să fii diferit de ceilalți? Îmbunătățește-ți abilitățile profesionale. Crede-mă, aceasta este mult mai mult decât o simplă față sau picioare lungi. Principalul lucru este ceea ce îți este în cap.
Câți oameni lucrează astăzi în serviciul de marketing DGA și faceți față tuturor lucrărilor care vă sunt atribuite?
Echipa de servicii de marketing și comunicații corporative numără în prezent 20 de persoane. Acest lucru nu este atât de mult, însă trebuie să spun că este o echipă fantastică. Ea s-a adunat literalmente câte puțin, câte unul. A durat mulți ani. Sunt sigur că nu am putea face nimic fără fiecare angajat individual al serviciului nostru prietenos și multinațional. Fiecare dintre noi îi ajută pe ceilalți, astfel încât atmosfera respectului reciproc și a asistenței reciproce domnește în echipă. Apropo, primul lucru la care acord atenție înainte de a angaja un nou angajat este sociabilitatea și atitudinea lui respectuoasă față de colegi, indiferent de poziție. Când facem ceva împreună, nimeni dintre noi nu le va spune celorlalți că „aceasta nu este treaba mea” și „trebuie să mă întorc acasă”. Pentru mine, o persoană care părăsește biroul exact la ora șase este un „străin” din echipă, față de care pierd tot respectul. De asemenea, nu îi respect pe cei care vorbesc mult despre ei înșiși și despre ceea ce face sau a făcut deja. În opinia mea, toată lumea vede perfect ce face acesta sau acel angajat în echipă. Cu cât o persoană mai modestă se comportă, cu atât mai bine. Apropo, nu am tras niciodată pe nimeni singur, doar „străini”, la un moment dat, și-au dat seama că „nu erau în echipă” și au plecat.
Anita, unde te vezi în alți cinci-zece ani?
Voi fi aici. Atâta timp cât conducerea Departamentului Aviației Civile și Aeroportului Internațional Dubai va avea nevoie de serviciile mele și de șeful meu. Atâta timp cât pot beneficia de postarea mea, voi lucra, pentru că îmi place foarte mult ceea ce fac. Iar Dubai este casa mea. Aici familia, prietenii, totul.
Ți-ar plăcea ca copiii tăi să urmeze pe urmele tale?
Bineînțeles că aș face. Cred că aviația civilă este o industrie interesantă. Unul dintre fiii mei își încheie momentan studiile la Universitatea din San Diego, unde studiază afaceri. Ar trebui să se întoarcă în Dubai foarte curând. L-am recomandat deja să urmeze o serie de traininguri la Dubai Aviation College, pentru a lucra apoi în domeniul aviației civile. Al doilea fiu al meu vrea să fie actor.
Ce fel de opinii și sfaturi apreciați de oamenii din comunitatea dvs.?
Timp de mulți ani de muncă, m-am obișnuit să ascult părerea lui Colm McLaughlin, el este principalul meu mentor. Desigur, părerea șeicului Ahmed este foarte importantă și valoroasă pentru mine. Reacția lui arată întotdeauna dacă munca este bine făcută sau nu. Și dacă se întâmplă o problemă, atunci șeicul Ahmed îți va spune întotdeauna soluția potrivită. Este interesant să lucrezi cu Paul Griffiths, deoarece este o persoană foarte inteligentă, care, întâmplător, are un simț al umorului incredibil, precum Colm și Șeicul Ahmed. Și, desigur, când tatăl meu era în viață, cel mai autoritar pentru mine a fost opinia lui. Chiar și acum „vorbesc” cu el, cer sfaturi. Ajută.
Și pentru cine este autoritară și importantă opinia dvs.?
Pentru fiii mei, presupun. Colegii mei apelează adesea la mine pentru sfaturi, în plus, nu numai pentru muncă, ci și pentru întrebări personale. Uneori străinii pot suna sau veni. Și dacă pot ajuta, voi ajuta mereu. Uneori mă enervez chiar și pe mine și pe ocupația mea pentru că nu pot ajuta pe cineva în găsirea unui loc de muncă sau într-un alt dezastru. În opinia mea, este foarte important să vezi oamenii din jurul tău și la cea mai mică ocazie să le dedici timp și atenție.
Mulțumesc Anita. Ați dori să doriți cititorilor noștri ceva?
Vreau să spun că Rusia este o țară minunată. Am fost la Moscova în urmă cu mulți ani, înapoi în Uniunea Sovietică și chiar vreau să merg acolo din nou. Ai o cultură uimitoare, bogată. Și, desigur, ar fi minunat să vezi mai multe evenimente culturale rusești aici, în Dubai. Păstrează-ți naționalitatea, nu o pierde și cunoaște restul lumii cu tot ceea ce Rusia este atât de bogată.
