Gigantul de retail cu sediul în Dubai face echipă cu o companie americană care oferă tehnologie de inteligență artificială.
Retailerul cu sediul din Dubai, Majid Al Futtaim, anunță un parteneriat cu compania de tehnologie I.AM + din Los Angeles, fondată de will.i.am.
În conformitate cu acordul, I.AM + va oferi Majid Al Futtaim platforma sa Omega, un asistent vocal interactiv și contextual bazat pe inteligență artificială, care va oferi un nou nivel de interacțiune cu clienții, se arată în raport.
Platforma Omega interacționează cu clientul prin intermediul unor prompturi contextuale și ajută în serviciul clienților.
Scopul Majid Al Futtaim este de a reuni experiența fizică și virtuală a clienților.
Ca parte a noului parteneriat, I.AM + a anunțat crearea ARC, o coaliție de retaileri, mărci și furnizori de servicii, utilizatori ai platformei vocale AI. Majid Al Futtaim este primul reprezentant al segmentului de retail din această coaliție.
