O rețea de hoteluri și stațiuni de lux din Emiratele Arabe Unite a lansat un serviciu de servicii digitale personalizat.
Oaspeții care locuiesc în hoteluri și stațiuni din rețeaua Jumeirah din Emiratele Arabe Unite pot utiliza acum noul serviciu personalizat și convenabil al unui asistent digital (E-Butler) de pe smartphone-ul lor oricând, oriunde.
Serviciul permite oaspeților să discute cu echipa Jumeirah - comanda cameră de serviciu, tratamente spa, mese, băuturi și gustări pe plajă sau chiar rezerva camere - prin mesagerie instantanee. Un nou serviciu non-stop permite oaspeților să rezolve toate problemele presante din cadrul unei singure aplicații.
E-Butler va fi disponibil în toate hotelurile și stațiunile din Jumeirah până în iunie 2019.
José Silva, directorul executiv al Jumeirah Group, a declarat: „Căutăm în permanență soluții inovatoare, noi și mai rapide de ospitalitate, care să le servească oaspeților mai ușor și mai ușor. Jumeirah E-Butler oferă o abordare de servicii mai personalizată și este în conformitate cu principiul nostru. furnizarea de servicii peste așteptări. "
Pedro Dikin, președinte de operațiuni la Jumeirah Group, a declarat: „Cu Jumeirah E-Butler, putem face plăcere oaspeților oferind servicii personalizate și o imersiune mai completă, care merge mână în mână cu un nivel înalt și luxos de servicii. Datorită dialogului, obținem o vedere mai bună despre preferințele personale ale oaspeților și ne putem adapta serviciul individual pentru fiecare dintre ei. "
Noul serviciu va fi disponibil pe WhatsApp în toate hotelurile, cu excepția hotelurilor din China, unde Jumeirah E-Butler va fi disponibil pe WeChat. Oaspeții de la Burj Al Arab Jumeirah pot folosi serviciile unui „asistent digital” atât în WhatsApp, cât și în WeChat.
