Text: Natalia Orlova-Obolenskaya Compania elvețiană EBERHARD & CO ESTE FAMOSĂ PENTRU angajamentul pentru clienți de înaltă oră, IUBIREA PENTRU RACURILE ȘI CRONOGRAFII MECANICI. Într-o INTERVENȚIE EXCLUSIVĂ, DIRECTORUL GENERAL MARIO PESERICO A SUBLINICAT ÎN CE „O COMPROMISIE ÎNTRE INOVAȚIE ȘI VALORI DE BAZĂ ESTE OZĂ IMPORTANTĂ”.
V-ați oferit primele cronografii pentru încheieturile mâinii la începutul secolului XX. Și de atunci, mențineți repede o reputație de aderent al clasicilor. Chiar nu acceptați alternative?
Mario: Eberhard & Co a fost în mod tradițional considerat un brand clasic. Cu toate acestea, înainte de celebra criză din anii ’70, toate fabricile de ceasuri elvețiene de frunte erau astfel. Aceasta după ce separarea începuse deja, au apărut tot felul de modificări. Și toată lumea a trebuit să facă o „resetare” a ADN-ului, dezvoltând o nouă estetică.
Cert este că noua generație de clienți a devenit mai dificilă și mai solicitantă. În fiecare an își doresc mai mult! Iar fabricile nu mai pot continua să urmeze tradițiile și să respecte vechiul model de producție. Trebuie să mă schimb. Caută compromisuri. Într-adevăr, în căutarea unor imagini mai moderne, autenticitatea și magnificele modele istorice trebuie menținute, combinând armonios vechiul cu noul ...
Aici, aruncați o privire la acest ceas (întinde mâna)! Acesta este un clasic. Sunt confecționate din oțel. Există însă ceva special despre ele care nu era disponibil anterior pe piață. Modelul predecesor are capacitatea de a reinstala săgeata. Însă au fost introduse noi complicații care să ajute aceste ceasuri să se compare favorabil cu produsele concurenților. Încercăm mereu să diferim de concurenți. Dar, în același timp, am stabilit un preț foarte corect. Raportul optim dintre preț și calitate este deosebit de important astăzi!
Ce poți spune despre clasici? Cât de popular este acum?
Mario: Cred că trecutul nu va dispărea niciodată. Desigur, ca și până acum - nu va fi niciodată! Dar istoria nu va dispărea fără urmă. La urma urmei, există tendințe. Și în diferite perioade de timp devine la modă să revin - în anii '70, '80 sau '90. După un anumit timp, întregul ciclu se repetă din nou! Apropo, această tendință a venit din lumea modei. Și deja a reușit să se infiltreze în multe industrii, inclusiv în industria de ceasuri. S-a dovedit că astăzi nu este necesar să avem un trecut pentru a poseda prezentul. Dar, în același timp, cel mai bun prezent este unul care are o poveste!
Ce rol joacă inovația în repornirea dvs.?
Mario: După cum știți, nu suntem în cea mai mare gamă de prețuri, dar clienții noștri sunt foarte solicitați! Deci trebuie să aducem inovația în proiectare. Și un exemplu viu este cronograful nostru Chrono 4 Geant Full Injection. Acesta este know-how în ceea ce privește aspectul, complexitatea mecanismului și a materialelor. Pentru acest model, am folosit carbon - și au fost produse doar 500 de ceasuri. Avem însă și o versiune din oțel prezentată mai devreme (în 2001, acest ceas a devenit o adevărată senzație, deoarece pentru prima dată în istoria ceasului, contoarele cronografice au fost aranjate la rând - aprox. Ed.). După cum puteți vedea, noua formă este foarte importantă, dar s-a găsit un compromis între inovație și tradiție.
Ce părere aveți despre fibra de carbon? Îți plac aceste lucruri la modă?
Mario: Există o tendință. Și a fi într-un trend este foarte important! Poți, desigur, să-l critici: spun ei, acum totul a început să fie fabricat din fibră de carbon. Dar iată, la fel ca la modă: întrucât există o tendință, toată lumea coase mini fuste, pantaloni strâmți sau rochii de teacă. Sau purtați pălării! Deși, de exemplu, acum 10 ani pălăriile nu erau la modă. Și acum aceasta este o tendință. Iar purtarea pălăriilor este răspândită. Totul provine din lumea modei. Casele de modă aranjează un fel de apel apelativ, creează împreună tendințe și obligă pe alții să le urmeze.
Reprezentanții afacerii de ceasuri, desigur, sunt mai puțin organizați. Dar începem deja să luăm un exemplu de la designeri. De exemplu, majoritatea mărcilor folosesc în mod activ titan și carbon. Pe măsură ce noile materiale la modă atrag o nouă clientelă și creează o atenție sporită asupra noilor fabrici.
Utilizarea omniprezentă a pietrelor prețioase și a aurului de trandafir este, de asemenea, un moft?
Mario: Folosim pietre doar la fabricarea ceasurilor pentru femei. Dar apoi toate pietrele la modă sunt prezente la noi: de la diamante, safire și rubine la diamante galbene și negre. Și în ultima colecție de femei, lucrăm activ cu aur roz și diamante. Decorăm cadranele și brățările - decoram aproape fiecare buclă! Dar ceasurile pentru femei sunt cel mai adesea cumpărate ca bijuterii. Prin urmare, sunt atât de activ decorate cu safire, iar carcasele și brățările sunt din aur alb sau roz.
Aveți multă experiență în crearea de ceasuri pentru scafandri. Există noutăți în acest domeniu?
Mario: În 1959 am început să creăm primele ceasuri profesionale pentru scufundări în mare adâncime. Și de atunci continuăm să le îmbunătățim. Colecția noastră Scafomaster este un ceas cu o culoare cadrană adecvată și rezistență la apă de până la 500 de metri. În 2006 am lansat o altă inovație pe piață. Arată cât de meticulos suntem în detalii. Vedeți marcajul? Și acesta este capul pentru controlul flanșei rotative a cadranului! Așadar, mai întâi trebuie să deschideți zăvorul trăgându-l, apoi deșurubați coroana înșurubată, setați săgețile pe marcajul dorit ... Apoi înșurubați din nou coroana. și apăsați zăvorul. Acum complicația garantează o siguranță completă sub apă! Și chiar dacă ați agățat accidental de un ceas, purtat peste un costum de scufundare, ceva obiect, nu veți lovi săgețile.
Așeza ceasul deasupra costumului permite o altă dezvoltare - capacitatea de a crește brățara.
Și dacă faceți clic aici, brățara va crește. Acum îi poți îmbrăca și fixa pe costumul de scufundare. Ceasurile normale nu se potrivesc la echipamente. Deci invenția noastră este cu adevărat unică!
O coroană înșurubată și două butoane - o caracteristică caracteristică a mărcii tale?
Mario: Dacă aveți de gând să calculați cât timp veți petrece sub apă, atunci va trebui să rotiți cadranul cu coroana. Și folosind scala de alb cu numere de la 0 la 15 setați ora dorită. O coroană înșurubată nu vă va permite să apăsați greșit butonul greșit și să deschideți accesul la cronologie!
Există celebrități în rândul clienților dvs.?
Mario: Da, avem mulți clienți celebri. Apropo, unul dintre ei stă la masa următoare - un jucător de fotbal foarte celebru. Dar, știi că nu am dreptul să dau nume! La urma urmei, trebuie să atragem clienți interesați de cronografiile noastre și să nu-i speriem de vorbăria noastră! Pot spune doar că printre clienții noștri există colecționari și reprezentanți ai lumii modei. Dar este foarte important pentru noi că aceasta este alegerea lor și nu achiziționarea unui articol de marcă de dragul unui nume sau al unei tendințe!
Poziție foarte corectă. Deși femeile de astăzi cumpără adesea de dragul brandului și al trendului!
Mario: Poate. Dar femeile devin mai independente în alegerea lor. De curând am lansat o colecție de ceasuri pentru femei. Desigur, nu ne așteptam să concurăm cu mărci globale în această nișă, dar produsul s-a dovedit a fi bun și de înaltă calitate. Așadar, doamnele cumpără acest ceas, numai de dragul aspectului lor. Este foarte important pentru ei cum arată ceasul pe mână, indiferent dacă forma este spectaculoasă, dacă sunt confortabili de purtat.
Ceasurile pentru ei sunt un accesoriu vestimentar. Cred că în timp vom câștiga un public feminin. Până la urmă, femeile - și o voi repeta din nou, au devenit libere să aleagă. Și dacă mai devreme acceptau mai ales cadouri și gusturi ale bărbaților, acum cumpără din ce în ce mai multe accesorii. Și în funcție de propriile preferințe.
Care sunt planurile dvs. pentru viitorul apropiat, deoarece ați ajuns clar în Dubai și Emiratele Unite cu o misiune de cercetare? Și ce, în opinia dvs., definește obiectivele și strategiile pe piața modernă a ceasurilor?
Mario: Dacă vorbim despre piață, atunci cred că toate fabricile de top se străduiesc acum să preia controlul întregului proces de fabricație și vânzare a ceasurilor. Modelul „producție-distribuție-vânzare cu amănuntul” devine fundamental. Și întregul marketing mondial se mișcă în această direcție. Fabricile dețin deja nu doar buticuri, ci întregi imperii multi-brand! Și credem că viitorul se află în magazinele cu mai multe mărci. Apropo, partenerii noștri din Dubai demonstrează un exemplu de distribuție independentă, deoarece gestionează mărci aproape independente reprezentate în locuri foarte atractive - Dubai Mall și Mall of Emirates, hoteluri din Mina A'Salam și Burj Al Arab.
Deci, în Dubai avem 4 puncte de vânzare cu amănuntul mari. Două dintre ele sunt destinate turiștilor, deoarece sunt situate pe teritoriul hotelurilor. Și doi atrag turiștii și consumatorii locali. Dar avem nevoie de distribuție exclusivă și selectivă. Până la urmă, producem un total de 16.000 de exemplare de produse pe an. Acest lucru nu este foarte mult. Vrem însă să controlăm produsele. Și nu vrem să extindem distribuția. Avem nevoie de locuri atractive și clienți care vor fi dispuși să viziteze aceste locuri.
Aveți experiență cu proiecte de film sau artă?
Mario:Da, susținem art. De exemplu, acum câțiva ani, am început să susținem târguri de artă celebre. În 2007, au sponsorizat producția unui număr de scurtmetraje. În 2009 - fotografie, iar în 2011 - proiecte muzicale. Astăzi susținem arta. Iar planurile noastre pentru viitorul apropiat sunt să sprijinim o serie de expoziții de artă interesante.
Ce poți spune despre clienții tăi ruși?
Mario: Sunt foarte exigenti.
Și majoritatea oamenilor le plac ceasurile puternice. Întotdeauna se întâmplă, mai întâi oamenii cumpără un brand, iar apoi încep să aprecieze îndemânarea! Rușii obișnuiau să alunge și ei mărci. Și astăzi sunt deja atenți la calitate, nu la nume. Acest lucru este important. Pentru că rușii au făcut un salt puternic în timp și foarte repede și-au dat seama ce era ce! Și astăzi, sunt avute în vedere modele sofisticate. Cred că cel mai popular brand în rândul rușilor este astăzi Tag Heuer. Ei bine, gustul cumpărătorilor ruși este destul de dezvoltat!
