EXPRESIUNEA „DIN STICLĂ ȘI CONCRET” A FOST APLICATĂ CÂND DESCRIEREA ORICE OBIECT DE CONSTRUCȚIE FANTASTICĂ, RELATĂ CU UN ALIEN. S-A VEDUT UTILIZAT O UTILIZARE CU O CONSTRUCȚIE SUPLIMENTARĂ SAU O „STICLA” GIANTĂ A UNUI STADIU NOU SAU A UN CENTRU DE MAGAZIN MODERN. Astăzi, panouri din sticlă uriașă, uși glisante sau rotative pe elemente de fotografii și alte dispozitive similare au fost o parte integrantă a fiecărei zile, întotdeauna dintr-un mic SEVERER DESPRE CÂT MULȚI ESTE INTERESANT ȘI DIFICIL să lucrezi cu proiectări din sticlă, NASSIM ABU YUSEF, șeful diviziunii regionale a produselor DORMA GULF din sticlă, ne-a spus la noi.
Nassim, este cunoscut faptul că divizia din Orientul Mijlociu a companiei germane DORMA, deschisă la Dubai în 1997, avea doar patru angajați. Astăzi, DORMA Gulf este cel mai mare furnizor de soluții rotative, culisante și alte soluții pentru uși, ferestre și pereți din Orientul Mijlociu. Vă rugăm să ne spuneți despre cele mai recente realizări ale companiei dvs.
Într-adevăr, am început în Emiratele Arabe Unite cu patru angajați, astăzi 253 de oameni lucrează în statul nostru. Consider aceasta o realizare excelentă și cea mai importantă. În plus, volumul profitului nostru în această perioadă a crescut de peste șapte sute de ori. Și dacă mai devreme ne-am desfășurat activitățile doar în Dubai, astăzi clienți din diferite țări din Orientul Mijlociu pot folosi serviciile noastre.
Pe lângă Dubai, avem propria noastră fabrică în Arabia Saudită, negociem deschiderea unei alte părți pe teritoriul statelor vecine din Golf. În Africa de Nord, DORMA intenționează să deschidă mai multe birouri de reprezentare în viitorul apropiat, cu scopul de a realiza marketing și vânzări, apoi pentru a furniza servicii și servicii de producție. Și toate acestea pentru a acoperi cea mai largă gamă posibilă de clienți din Orientul Mijlociu. Construcția în toate țările regiunii este în desfășurare într-un ritm constant, ceea ce înseamnă că cererea pentru sistemele noastre de uși și ferestre este mare.
Cum îți vei pune în aplicare toate planurile?
Am dezvoltat un nou plan de dezvoltare strategică până în 2020. Până în acest moment, DORMA dorește să obțină un profit de 2 miliarde de dolari. Și din moment ce suntem una dintre diviziile DORMA, ne străduim, de asemenea, să ne creștem profiturile și să contribuim demn la creșterea globală a companiei.
Cât de dificil a fost pentru tine inițial să îți promovezi sistemele de uși din sticlă în regiunea Orientului Mijlociu, unde există încă tradițiile vechi ale construcției și iubirea ușilor sculptate din lemn?
La sfârșitul anilor 90, când am deschis pentru prima dată un birou în Dubai, desigur, nu ne-a fost ușor. În primul rând, pentru că DORMA sunt sisteme de uși de înaltă calitate, care folosesc tehnologii ultramoderne. La început, clienții nici nu au înțeles de ce și de ce au avut nevoie să plătească atât de mulți bani. Îmi amintesc chiar cum un client m-a întrebat despre asta în Arabia Saudită, argumentând în mod rezonabil că, în loc să cumpere uși automate de sticlă de la noi, el ar prefera să angajeze o persoană care să stea și să deschidă ușile obișnuite timp de zece ani și chiar în acest caz, întregul său salariu de zece ani nu se va apropia de costul ușilor DORMA. Oamenii au crezut asta. Dar când am început să demonstrăm eficiența și calitatea unor astfel de soluții de uși cu control automat, locuitorii regiunii au început treptat să realizeze practic, utilitatea și beneficiile sistemelor DORMA. Mentalitatea locală s-a jucat și în mâinile noastre: dacă un cetățean al țării din Orientul Mijlociu are ceva nou și la modă, vecinul său va dori cu siguranță să cumpere același lucru, dar și mai mult și mai bine. Așadar, în țările din regiune au început să cumpere diferitele noastre sisteme de uși, pereți și ferestre. Al doilea serviciu, nu mai puțin, am fost prestați de concurenți, deoarece oamenii au început să simtă diferența dintre calitatea noastră și asistența de servicii și munca și produsele altor companii.
Care sunt punctele forte ale DORMA?
Primul este calitatea germană. Nu există compromisuri. În al doilea rând, durabilitatea funcționării sistemelor noastre. În al treilea rând, dacă te uiți la produsele noastre, vei înțelege că nu avem concurenți direcți, deoarece DORMA oferă soluții complete - uși rotative și glisante, pereți despărțitori și panouri glisante, sisteme panoramice și lifturi și multe altele. Echipăm produsele noastre cu echipamente de monitorizare și protecție, iar unitățile noastre oferă spre vânzare mii de articole.
În plus, oferim servicii suplimentare pentru tot ceea ce producem. Este foarte important pentru cumpărători să știe unde să se întoarcă după ce instalarea sistemelor de uși a fost deja finalizată. Ei au încredere în noi.
Știm că DORMA a fost direct implicată în implementarea unor proiecte de reper pentru Emiratele, cum ar fi metroul din Dubai, zgârie-nori Burj Khalifa și multe altele. Care dintre proiectele finalizate ai numi cele mai dificile?
Vorbind despre sistemele de uși sau ferestre, trebuie să se țină cont de o circumstanță importantă - începem să lucrăm cu dezvoltatorii în momentul proiectării clădirii și pregătirea desenelor. Acest lucru vă permite să calculați cu exactitate totul și să evitați greșelile. În faza de proiectare, facem și propunerile noastre, care ne permit să creăm, de exemplu, sisteme de uși de intrare, în conformitate cu toate normele și standardele de siguranță, inclusiv cele de incendiu și seismice. Ceea ce este important și în lumina evenimentelor recente din Japonia.
Unul dintre cele mai dificil de pus în aplicare, aș numi două obiecte, în geamurile și echipamentele la care DORMA a luat parte ca antreprenor. Este vorba despre Mall of Arabia din Jeddah (Arabia Saudită) și clădirea EFG Hermes din Egipt. Ambele proiecte au fost foarte complexe în configurația lor, inginerii noștri au fost nevoiți să folosească acolo tehnologii de geamuri fără rame pentru panouri mai mari de 3,5 metri, unele dintre care, printre altele, erau curbate și trebuie să fim 100% siguri că după montarea întregii suprafețe, nu i se va întâmpla nimic.
Un alt exemplu ilustrativ, la prima vedere simplu și ușor, este ușile spre dușurile din toate încăperile și reședințele zgârie-noriului Burj Khalifa. Ne-a luat aproape un an să dezvoltăm astfel de uși care să nu aibă suport sau cadre vizibile. Aceasta a fost ideea arhitecților. Am făcut față acestei sarcini și suntem mândri de ea.
Cred că sistemul de control al calității DORMA este dominant?
Desigur. De exemplu, ne verificăm ușile de până la 500 de mii de ori, deoarece după instalare și supuse unei funcționări adecvate, acestea trebuie să servească fără reparații majore cel puțin 30 de ani.
Ce proiect nu vor întreprinde experții DORMA în niciun caz?
Nu avem în vedere proiectele în care inginerii noștri nu au voie să se apropie de calcule și desene arhitecturale. Până la urmă, dacă ceva nu merge bine și există probleme cu geamurile sau ușile din sticlă, nimeni nu își va aminti greșelile arhitecților, vor îndrepta degetele către antreprenorii DORMA. Ne prețuim prea mult reputația, câștigată de mulți oameni din diferite țări ale lumii, inclusiv Rusia.
Ce altceva le oferiți clienților dvs. astăzi?
Ultima noastră completare la o gamă largă de servicii este soluțiile interioare integrate, pe care le dezvoltăm la DORMA și la cheie. Cei mai buni specialiști și designeri lucrează cu noi, iar clienții trebuie doar să ne sune, să vină la o consultație și să încheie un acord. Pentru mulți oameni, cu angajarea actuală, aceasta este cea mai bună soluție.
Permiteți-mi să vă mulțumesc pentru timpul acordat și vă urez succes în continuare.
