Fiecare persoană are propria sa abordare a timpului. Elvețienii au exactitate. Iar pentru aceia dintre ei care sunt înzestrați cu capacitatea de a crea lucrări de ceas, sunt complet speciale. L-am cunoscut pe Carlo Burgmeier, șeful departamentului de vânzări al companiei de ceasuri Chronoswiss din Dubai. Și, desigur, am început să vorbesc, pentru că este interesant să știu cum compania, fondată acum puțin mai mult de 25 de ani, a devenit unul dintre cei mai importanți producători de ceasuri mecanice elvețiene de precizie. Mai mult, mulți „experți” cred că istoria lui Chronoswiss are câteva secole.
Carlo, nu pot să observ că am fost intrigat de unele fapte din biografia ta. Vă rog să-mi spuneți de ce, după ce am lucrat cu mărci precum Cartier, Chopard și Faberge, am decis să devin parte a echipei Chronoswiss?
Oh! (Râde). Știți despre asta? De fapt, sunt un profesionist ceasornicar și îl cunoșteam pe domnul Gerard R. Lang deja atunci când abia își începe propria afacere acum 26 de ani. Acest lucru, după părerea mea, a fost oportun, deoarece în anii 1980, lumea a fost inundată de ceasuri de cuarț. Și când contractul s-a încheiat cu ultima companie, am început să caut muncă. Dintr-un anumit motiv, am vrut să-mi găsesc locul într-o companie precum Chronoswiss. Poate vă întrebați de ce nu am lucrat la Chronoswiss de la bun început?
Este simplu - pe atunci nu devenisem încă un ceasornicar, așa că nu eram pregătit pentru o astfel de tură a carierei mele. De-a lungul anilor, m-am întâlnit adesea cu domnul Lang, iar în urmă cu aproximativ câțiva ani m-a întrebat dacă aș dori să mă alătur echipei Chronoswiss. Apoi mi-am spus: „De ce nu!”. Am fost interesat să încerc și mi-am făcut alegerea.
Ce vă place cel mai mult la Chronoswiss?
Aceasta este una dintre puținele companii de ceasuri elvețiene rămase, care este o afacere de familie și a cărei creare este un adevărat maestru al producției de ceasuri. Aceasta este o adevărată fabrică de ceasuri, care își produce produsele de la „A” la „Z”. Mai mult, Chronoswiss este un brand internațional recunoscut și complet unic. Ce m-a atras personal la Chronoswiss? Poate posibilitatea de a traduce idei. Poate că Chronoswiss nu este o marcă atât de cunoscută ca mulți producători de ceasuri elvețieni cunoscuți, dar în această companie mică orice idee are șansa de a fi realizată. De asemenea, îmi place foarte mult să lucrez mână în mână cu proprietarul companiei.
În grupuri mari, trebuie să aveți de-a face cu managerii și, dacă se schimbă, deciziile anterioare se pot schimba dramatic. Și aici pot lucra cu calm pentru binele companiei și să-i ofer toate cunoștințele și experiența mea.
Care a fost influența dvs. asupra celor mai recente colecții de ceasuri Chronoswiss prezentate la această expoziție din Elveția Basel?
Cred că am influențat puternic noile colecții. Domnul Lang este un ceasornicist profesionist concentrat pe clasici. Ceasurile sale conțin întotdeauna elemente de ceasuri istorice de buzunar în designul lor. Dar văd potențialul tot mai mare al Chronoswiss în rândul clienților noi. Colecționarii ne cunosc foarte bine, dar ceea ce ne trebuie cu adevărat sunt oamenii care vor purta ceasuri Chronoswiss în fiecare zi. Și aici putem vorbi nu numai despre ceasuri clasice stricte. În acest segment de consumatori, văd un potențial imens, ceea ce înseamnă că trebuie să creăm ceva pentru ei. Acesta este un ceas pentru oameni de afaceri, și modele sportive și ceasuri, oarecum axat pe ultimele tendințe de modă, în ciuda faptului că Chronoswiss nu este un brand de modă.
Prin urmare, anul acesta la Basel am prezentat două colecții - una mai mult sau mai puțin clasică, numită Sirius, și a doua - sport, cu o lună nouă și o dimensiune a corpului diferită, mai concentrată pe moda modernă.
Cum ați descrie persoana care poartă un ceas Chronoswiss? Vârsta lui, statutul social, obiceiurile?
Cred că consumatorul nostru este un bărbat de vârstă mijlocie. Nu conturez în mod deliberat niciun cadru, deoarece astăzi o persoană de 25 de ani se poate simți ca un bătrân, iar o persoană de 60 de ani se poate simți tânără și plină de energie. Cu toate acestea, pe lângă colecționarii care apreciază măiestria noastră, calitatea și prețurile rezonabile, piața noastră țintă sunt oameni care ar putea, de asemenea, să aprecieze calitatea ceasurilor Chronoswiss.
Astăzi, mulți vorbesc despre piețele asiatice și, în special, despre China. Acolo, mi se pare, oamenii înstăriți preferă ceasurile clasice de la încheieturi de dimensiuni obișnuite, nu super-mari. Noi, la Chronoswiss, oferim modele similare care devin foarte populare în Asia de Sud-Est.
Acest lucru este paradoxal, dar atât de multe companii de astăzi și-au îndreptat privirile asupra Chinei, în același timp, cel mai mare număr de produse contrafăcute ale unor mărci celebre este fabricat în Regatul Mijlociu. Nu vă va fi jenat personal dacă puteți cumpăra un fals în jurul colțului boutiquei Chronoswiss pentru doar 100 de dolari?
Aceasta este o situație foarte dificilă, sunt de acord cu tine. În același timp, cred că copiile și falsurile sunt concepute pentru un cerc de clienți calitativ diferit. Clienții noștri nu sunt interesați de falsuri. De exemplu, clienții ruși au nevoie doar de calitate unică, măiestrie, design, nume, pentru care sunt dispuși să plătească. Un cumpărător care se respectă singur va determina imediat nivelul de calitate pe care îl merită personal și este puțin probabil să meargă să cumpere o copie piratată.
În acest caz, care este strategia dvs. de marketing care vizează atragerea clienților potriviți?
Considerăm potențialul diferitelor piețe. Desigur, țările din Asia de Sud-Est, pe măsură ce piețele în curs de dezvoltare rapidă, ne interesează, dar, în același timp, nu ne concentrăm doar pe ele. Printre piețele noastre țintă sunt Orientul Mijlociu, Rusia și țările vecine, America.
Există ruși printre colecționarii ceasurilor tale și, dacă da, ce îi atrage către Chronoswiss?
Da, există mulți colecționari ruși printre fanii ceasurilor noastre. Mai presus de toate, aceștia apreciază Chronoswiss pentru calitate, măiestrie și recunoaștere de neegalat. Al doilea punct este prețul corect.
Domnul Lang nu depășește niciodată, ele corespund întotdeauna cu ceea ce este în interior, deoarece domnul Lang estimează fiecare dintre ceasurile noastre ca fiind aplicat în sine: „Iată calitatea, aici este prețul pe care l-aș plăti pentru asta”. Acesta este un instrument de marketing specific, care în cazul nostru funcționează excelent. Nu are sens pentru noi să organizăm campanii publicitare la scară largă, care probabil vor putea să atragă mai mulți bani și să facem marca mai recunoscută. Pur și simplu garantăm valoarea apreciată. Prin urmare, producția noastră este de aproximativ 5000 de ore pe an și doar 45 de angajați. De acord, puțin, în comparație cu liderii industriei de ceasuri elvețiene, dar acesta este Chronoswiss.
Carlo, ca persoană cu o educație de ceas specializată, ai dorit vreodată să-ți creezi propriul model de ceas?
Sincer? Încă nu. În jurul atâtor ceasuri și mecanisme frumoase și unice! Nu văd niciun motiv să concurez cu cei care pot face ceva mai bun decât mine. Mi se pare că pot învăța mai multe pentru mine și pot oferi altora, lucrând pentru compania Chronoswiss, care produce doar ceasuri mecanice pentru bărbați.
Dar despre sexul mai slab? Există vreo speranță pentru apariția colecțiilor de femei de ceasuri Chronoswiss?
Cred că anul viitor vom lansa prima colecție de femei. Eram destul de slabi în segmentul ceasurilor pentru femei, deoarece este foarte dificil să creăm un mecanism de ceas precis care să se potrivească într-un caz mic. Dar deja lucrăm la asta. Deși, ceasurile pentru femei vor ocupa o mică parte din producția noastră.
Și mulțumesc pentru asta. Până data viitoare, Carlo. Vă doresc nouă și Chronoswiss succese noi.
