Düsseldorf. O nouă eră a ospitalității

Intervievată: Elena Olkhovskaya

În mijlocul vibrantului centru al orașului Düsseldorf, hotelul Breidenbacher Hof de cinci stele, un Capella, membru al grupului de hoteluri și stațiuni Capella, și-a ocupat în mod meritat locul printre primele hoteluri germane. Acest hotel din Düsseldorf este situat pe faimosul Königsallee (Royal Avenue) din zona istorică a orașului și oferă camere și apartamente de lux pentru turiști și oameni de afaceri. Situat convenabil lângă magazine de renume mondial, centrul de afaceri Düsseldorf și Aeroportul Internațional Düsseldorf, Breidenbacher Hof, a Capella oferă servicii și facilități de neegalat. Prima licență pentru construirea Breidenbacher Hof a fost emisă în 1812, iar acum, după aproape 200 de ani, unul dintre cele mai recunoscute hoteluri de pe râul Rin își invită oaspeții într-o lume cu o eleganță rară, unde energia de astăzi este amestecată cu frumusețea și arhitectura din trecut, într-o nouă era în care începe ospitalitatea.

Britta Herman, director de vânzări și marketing al Breidenbacher Hof, un hotel Capella, pe care l-am cunoscut în timpul vizitei sale recente în Dubai, a acceptat cu drag să ne povestească mai multe despre hotel și serviciile sale, astfel încât cititorii noștri să își poată planifica următoarea vacanță în Europa și să fie siguri că să merg câteva zile la Dusseldorf.

Britta, care este cea mai rapidă cale de a fi la hotelul tău dacă vreau să merg acolo din Dubai?

Aceasta este cea mai mare captură de până acum. Nu există zboruri directe de la Dubai la Dusseldorf, dar puteți ajunge de la Frankfurt am Main cu trenul în doar o oră și jumătate. Și dacă dintr-o dată te regăsești în Germania sau în orice altă țară din Europa, nu uitați să consultați hotelul nostru. Crede-mă, nu o singură explicație nu îți va oferi astfel de senzații precum experiența ta.

Ei spun că acest hotel are aproape 200 de ani?

Da, a fost redeschis după o renovare masivă în 2008. Acesta nu este un palat sau un castel, dar acesta este un hotel care a fost construit în centrul ideal al orașului și care la un moment dat a găzduit multe celebrități și regali. Acum 12 ani a fost închis pentru reconstrucție, dar când arhitecții au analizat starea clădirii, s-a decis reconstruirea completă a acesteia. Astfel, timp de aproape trei ani, construcția capitală a unei clădiri noi s-a desfășurat chiar în centrul orașului Dusseldorf, care a luat în considerare toate cerințele din prezent - comunicații, siguranță la incendiu și alți indicatori.

Cine sunt oaspeții principali ai hotelului dvs.?

Desigur, aproape 50% dintre oaspeți sunt rezidenți ai Germaniei, 20% dintre oaspeții noștri sunt cetățeni ai țărilor din Orientul Mijlociu, dar, ceea ce este semnificativ, oaspeții ruși, în principal din Moscova și Sankt Petersburg, avem deja 8%. Și acestea sunt numere serioase. Prin urmare, lucrăm pentru a atrage mai mulți oaspeți vorbitori de limbă rusă, nu numai din Rusia însăși, dar și din țările CSI vecine.

De ce sunt piețele rusești și din Orientul Mijlociu atât de importante pentru tine?

Deoarece călătorii din aceste regiuni aleg de obicei cele mai bune hoteluri și stațiuni cu o calitate extraordinară a serviciilor. Breidenbacher Hof, a Capella are facilități și servicii excelente. Mai mult, se află în centrul cartierului comercial, unde se află toate magazinele de modă de top, iar în clădirea hotelului există o clinică de chirurgie plastică și un centru spa ultramodern. Iată principalele motive pentru a vă caza în Dusseldorf. În centrul său, strada Königsallee este un kilometru de lux, unde filialele băncilor internaționale de frunte sunt aliniate pe o parte și magazine de modă de elită pe cealaltă, precum Champs Elysees din Paris sau Tverskaya din Moscova. În spatele clădirii hotelului există alte două străzi care se întind până la Rin - una cu baruri și restaurante, cealaltă cu magazine mai simple. Și dacă germanii preferă să stea la hotelul nostru în timpul călătoriilor de afaceri, atunci oaspeții ruși și Orientul Mijlociu sunt interesați în primul rând de o vacanță de lux la mijlocul verii - iunie și iulie, oportunități de a-și îmbunătăți sănătatea și de a petrece timpul într-o atmosferă de intimitate completă. Orașul nostru și Hotelul Breidenbacher Hof, un Capella le pot oferi acest lucru. Într-adevăr, în urmă cu doi ani în clasamentul internațional al celor mai bune orașe din punct de vedere al vieții, Dusseldorf a ocupat locul cinci. Asta spune multe.

Ce atrage călătorii în clinica Spa-Center și cosmetologie din hotelul dvs.?

Primul este confidențialitatea și confidențialitatea totală. Oaspeții cu cel mai diferit statut și nivel de faimă se pot simți complet acasă la noi. Puteți ajunge la clinica de cosmetologie chiar prin hotel, există ascensoare și intrări speciale pentru acest lucru, așa că nimeni nu va observa nici măcar o persoană după operație și în perioada de reabilitare. Al doilea este cel mai bun produse cosmetice de la brandurile de top din Guerlain, La Prairie, La Mer și altele, cu care toate procedurile sunt desfășurate în spa. Ei bine, și al treilea - acestea sunt diete dezvoltate special de dieteticienii clinicii, cu ajutorul cărora după trecerea tratamentului și a unui curs de exerciții fizice în centrul nostru de fitness, toți oaspeții se simt întineri și se odihnesc complet.

Britta, dacă ai fi la Hotel Breidenbacher Hof, un Capella, ca oaspete, și nu unul dintre managerii săi, ce ai observa în primul rând?

Într-o atmosferă confortabilă, aproape casnică. La urma urmei, decorul magnific și facilitățile de lux de la hotel nu sunt toate. Aș fi atent la faptul că în camera mea sunt acele fructe care îmi plac - cireșe și căpșuni, și nu un set standard de mere și banane. În legătură cu modul în care eu și prietenele mele suntem primiți în lounge-ul Capella, stabilind gratuit masa pentru noi. Mă salută de parcă m-ar fi așteptat toată viața și m-au escortat ca cel mai drag oaspete, luând de la mine o promisiune să mă întorc din nou.

Un răspuns exhaustiv. Mulțumesc pentru conversație. Sper să ne vedem în curând la Dusseldorf.

Ajutor la hotel

  • Interiorul Breidenbacher Hof, un Capella combină eleganța tradițională cu atingerile moderne pentru a crea o atmosferă unică și luxoasă în toate camerele și apartamentele, proiectate până în ultimele detalii.
  • Hotelul oferă 79 camere spațioase și 16 apartamente elegante și mari.
  • La dispoziția dvs. - restaurant "1806" cu bucătărie regională și internațională, o atmosferă relaxată și o excelentă listă de vinuri; Capella bar și țigări; Lounge Chapel, care oferă băuturi răcoritoare gratuite, cafea și ceai proaspăt preparate, gustări și fructe exclusiv pentru oaspeții hotelului pe tot parcursul zilei.
  • Acces gratuit la internet
  • Nu există ore fixe de check-in și check-out
  • Centru de fitness de ultimă generație
  • Buticuri de brand elegante
  • Servicii de asistent personal
  • Fiecare cameră și suită include: un panou de control tactil pe noptieră pentru toate funcțiile de bază ale camerei, un minibar cu băuturi răcoritoare gratuite, un seif, o stație de andocare iPod, TV LCD, acces gratuit la internet Wi-Fi, TV cu ecran plat , oglindă încorporată în baie, duș cu pădure tropicală.