„Marhaba” în arabă înseamnă „bun venit”
Acest cuvânt, care este asociat cu oaspeții din est cu căldura ospitalității locale, nu a fost numit întâmplător un serviciu special responsabil pentru întâlnirea și vizionarea pe aeroportul internațional din Dubai.
O sută treizeci de angajați ai serviciului Marhaba au fost pregătiți serios pentru a putea oferi cel mai înalt nivel de servicii și pentru a servi până la 150 de mii de turiști pe an. Serviciile Marhaba sunt furnizate pentru o mare varietate de pasageri: turiști și oameni de afaceri, cupluri și călători singuri.
Acest serviciu a fost organizat de către Dnata, un membru al grupului de companii Emirates, în decembrie 1991, pentru a oferi celor care călătoresc pe Aeroportul Internațional Dubai asistența necesară în timpul întâlnirilor și al vizitării. De-a lungul anilor, serviciul s-a extins și oferă acum o serie de servicii noi.
De exemplu, programul Meet and Greet oferă o întâlnire caldă la sosire și un rămas bun emoționant: oaspetele este asistat să treacă prin controlul pașaportului și este escortat, ajutând la accelerarea tuturor formalităților la aeroport. În cadrul programului Diamond Service, un reprezentant special al serviciului este trimis pasagerului, oferind asistență personală în rezolvarea oricăror probleme legate de sosire și plecare.
Pasagerii care folosesc serviciile Marhaba vor aprecia atmosfera relaxantă a sălii speciale de așteptare din Marhaba, asigurându-se călătoria lor la fel de plăcută și confortabilă. Decorată ca un Majlis tradițional arab, această cameră de lux este deschisă 24 de ore pe zi. Se captivează prin confortul său, permițând pasagerilor să se relaxeze înainte de zboruri sau între ele. Indiferent de compania aeriană sau clasa de zbor, călătorii vor găsi o selecție largă de diverse băuturi răcoritoare și băuturi răcoritoare, precum și serviciile unui centru de afaceri, se uită la televizor, vor citi cele mai recente prese și doar se vor odihni.
Pentru cei al căror transfer în Dubai durează 8 ore sau mai mult, există un program special CityStop care include o viză de 96 de ore, cazarea la hotel și transferul de la aeroport la hotel și înapoi. Pasagerilor de tranzit sunt oferite o gamă largă de hoteluri de 3 și 4 *, precum și hoteluri de 5 * și 5 * de lux. Pentru a profita de acest serviciu, un pasager al aeroportului din Dubai trebuie să prezinte un bilet de continuare către Marhaba. Serviciul este deschis 24 de ore pe zi.
Pachetul „familie” este conceput special pentru călătorii cu copii. Acesta include amplasarea pasagerilor într-o sală de sosire separată și trecerea accelerată a tuturor formalităților de pașapoarte și vamale, precum și asistență la cererea bagajelor.
În plus, Marhaba Service oferă servicii suplimentare: o limuzină din Dubai până în oriunde în Emirate, livrare de buchete de flori, închiriere de cărucioare pentru bagaje și mini-automobile speciale pentru mutarea în aeroport.
Toate aceste servicii sunt furnizate atât persoanelor private în numerar, cât și reprezentanților companiilor ai căror angajați călătoresc adesea prin aeroportul din Dubai. Pentru aceștia din urmă, a fost dezvoltat un program corporativ special, calitatea de membru al companiei, care oferă întreprinderilor o serie de avantaje.
Orice informații despre serviciul Marhaba care vă interesează pot fi găsite pe site-ul permanent actualizat www.MarhabaServices.com
