Ambasada Rusiei în Emiratele Arabe Unite a lansat informații pentru turiștii care pleacă în țară în pachete de vacanță.
Dubai, Emiratele Unite. Ambasada Rusiei la Abu Dhabi a lansat informații pentru turiștii care pleacă în țară în pachete de vacanță.
"În caz de evacuare din hotel și / sau probleme cu ieșirea din Emiratele Arabe Unite din cauza neplătirii de cazare și a biletelor de către operatorul turistic care a achiziționat turul, vă recomandăm să contactați oficiile operatorului turistic și / sau Tour Help în scopul evacuării precoce către Federația Rusă," în mesaj.
Ca o alternativă ieșire din această situație, turistul are dreptul să plătească pentru cazare și transport din mijloacele sale proprii și să depună cerințe regresive către operatorul de turism / agentul de turism și / sau compania de asigurări, specificată și în departamentul diplomatic.
Contacte ale Asociației „Asistență turistică”:
- Linie telefonică la telefon: + 7-499-678-12-03
- E-mail: [email protected]
- Site web: //www.tourpom.ru/
Atestarea turistului trebuie să conțină următoarele informații:
- prenumele, numele și patronimicul turistului (turiști);
- adresa locației turistului (turiștilor);
- numărul acordului privind vânzarea produsului turistic și numele operatorului turistic (agent de turism);
- informații de contact ale autorului apelului;
- circumstanțe (fapte) care atestă neîndeplinirea obligațiilor din partea operatorului turistic în baza acordului de vânzare a unui produs turistic, în condițiile în care nu a furnizat integral sau parțial turistului serviciile de transport și (sau) cazare incluse în acesta.
